绩效棱柱模型试题及答案

1、绩效棱柱模型以（　　）为出发点。

A、利益相关者满意 

B、利益相关者贡献 

C、企业战略 

D、业务流程 

【正确答案】A

【答案解析】绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。
 
2、在诸多利益相关者中（　　）的利益应当摆在首位，同时兼顾其他多方利益。

A、股东 

B、债权人 

C、客户 

D、志愿者 

【正确答案】A

【答案解析】在诸多利益相关者中，股东尤为重要。股东的利益应当摆在首位，同时兼顾其他多方利益。
 
3、下列选项中与投资者相关的指标是（　　）。

A、融资成本率 

B、员工生产率 

C、员工保持率 

D、客户忠诚度 

【正确答案】A

4、绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以（　　）为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。

A、企业战略 

B、员工绩效 

C、业务流程 

D、组织能力 

【正确答案】ACD

【答案解析】绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，52wenku.com以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。
 
5、企业应用绩效棱柱模型工具方法，一般需要建立由负责（　　）等有关部门及外部专家等组成的项目团队。

A、战略 

B、人力资源 

C、财务 

D、客户和供应商 

【正确答案】ABCD

【答案解析】企业应用绩效棱柱模型工具方法，一般需要建立由负责战略、人力资源、财务、客户和供应商等有关部门及外部专家等组成的项目团队。
 
 6、企业分配绩效棱柱模型指标权重，应以主要利益相关者价值为导向，反映所属各单位或部门、岗位对主要利益相关者价值贡献或支持的程度，以及各指标之间的重要性水平。（　　）

Y、对  N、错 

【正确答案】Y

【答案解析】表述正确。
 
 7、企业应用绩效棱柱模型工具方法，一般需要建立由负责战略、人力资源、财务、客户和供应商等有关部门及外部专家等组成的项目团队。（　　）

Y、对  N、错 

【正确答案】Y

【答案解析】表述正确。
 
 8、企业应坚持员工价值取向，建立有效的内外部沟通协调机制，与利益相关者建立良好的互动关系。（　　）

Y、对  N、错 

【正确答案】N