4. 报表打印类

4.1. 报表为什么不能打印，而是出现“下载文件”的对话框？

纳税人没有安装Adobe Reader 9.0阅读器，指导安装后再进入打印，没有安装网页则显示不出来。

目前，网上办税系统中由独立的服务器负责报表打印文件的产生工作，该服务器定时检测网上办税系统后台数据库，找出需要生成的纳税人申报成功的报表清单，并根据申报数据生成报表打印文件。由于该服务在运行时，对后台数据库进行大量的查询操作，对《网上办税系统》性能造成一定的影响，为兼顾报表生成效率和申报系统性能，该服务启动的时间间隔暂定为10分钟。对于纳税人未申报成功的报表，可以浏览、修改，不可打印。当纳税人申报成功后，打印服务会在下一次运行时自动生成该报表。

4.2. 查看、打印报表时出错应如何处理？

目前，网上办税系统中生成供纳税人下载、打印的报表为PDF格式文件，如查看、打印该格式文件时出错，则需确认纳税人计算机上是否已正确安装PDF格式文件阅读器。目前，流行的PDF格式文件阅读器为Adobe Reader和福昕阅读软件，纳税人可自行下载、安装。

4.3. 打印报表时显示为乱码