其次，如果不是上述情况，则是遗忘了system或者操作人员的密码，需要联系主管税务机关重置密码。

5.3. 发票管理员设置了，但是无法登录系统？

请确认系统管理员设置是否满足以下要求：

操作人员代码必须为数字，可以用数字任意编号

操作人员密码不能为中文，长度不能大于16

5.4. 发票开具点不开，无法开票？

首先，确认是否在税务机关领购了发票，并且领购的时间超过30分钟。

其次，依次点开“权限设置”-“发票本分配”，看是否有所领购的发票：

如果有信息，则看它是不是启用状态。如果不是，把他设置成启用（设置方法详见湖北国税网络发票操作手册的“2.4发票本分配设置”一节）。

如果没有信息，说明领购的发票信息不正常，需要联系主管税务机关进行确认。